Kontakty a informácie

Často kladené otázky

• Ako si môžem zakúpiť vstupenky?
  – Online cez náš web alebo v informačnom centre mesta

• Dá sa vstupenka vrátiť alebo vymeniť?
  – Áno, výlučne formou výmeny za voucher. Ak sa nemôžete zúčastniť podujatia organizovaného Kultúrnym domom Ružomberok, zašlite vstupenky spolu so žiadosťou na adresu robert.maslo@kdah.sk najneskôr 24 hodín pred začiatkom podujatia. Vstupenky, ktoré už boli uhradené voucherom z predchádzajúcej výmeny nie je možné opakovane stornovať. Vstupenky zakúpene v hromadnej zľave nie je možné vrátiť ani vymeniť za voucher. Vrátenie vstupeniek predávaných cez tretie strany (ticketportal, predpredaj,…) nevieme realizovať. Vstupenky na predstavenie Luskáčik je možné vymeniť za voucher najneskôr 72h pred predstavením.

• Čo ak stratím vstupenku?
  – Elektronickú vstupenku nájdete vždy vo svojom e-maile a vieme Vám ju aj opakovane poslať. Papierovú bohužiaľ nie je možné nahradiť.

• Čo ak som zadal pri objednávke zlý email?
  – Prosím kontaktujte nás na adrese robert.maslo@kdah.sk z emailu na ktorý chcete vstupenku obdržať a napíšte do emailu meno na ktoré boli vstupenky zaslané.

• Ako sa vhodne obliecť?
  – Z Kultúrneho domu vás kvôli nevhodnému odevu nikto nevyhodí. Vítame každého, kto má otvorené uši aj srdce. Podujatie vo Veľkej dvorane patrí medzi slávnostné príležitosti, a preto bude milé, ak atmosféru udalosti podporíte výberom vhodného spoločenského oblečenia.
  V období, keď si dámy a páni musia na cestu do nášho kultúrneho domu obliecť kabát, môžu pri vstupe využiť našu šatňu, aby sa počas podujatia nemuseli starať o svoje vrchné oblečenie a mohli nechať vyniknúť svoj elegantný odev.

• Ponúkate darčekové poukážky?
  – Áno, v hodnotách 20, 30, 50 a 100 €, v predaji sú v informačnom centre mesta a v pokladni Kina Kultúra. Viac info

• Je možné zakúpiť vstupenky so zľavou (deti, študenti, seniori)?
  – Áno, podľa konkrétneho podujatia. Informáciu nájdete vždy pri detailoch predstavenia. Zľavu si vyberiete v košíku pred platbou stlačením tlačidla + pridať zľavu. Na niektoré podujatia nie je možné uplatniť zľavu.

• Je v sále k dispozícií bufet ?
  – Áno, na väčšine podujatí máme v ponuke vybrané alko, nealko nápoje, víno, prosecco, malé pochutiny

• Kedy sa otvára vstup na podujatie?
  – Vstup do sály sa otvára 30 minút pred začiatkom predstavenia. V niektorých prípadoch môže byť vstup upravený podľa požiadaviek  predstavenia.

• Je možné prísť do kina na vozíku (bezbariérovo)?
  – Áno, bezbariérový vstup je cez recepciu Hotela Kultúra. Prosíme, informujte ich, na aké podujatie idete.

• IČO: 567 07 541

• DIČ: 2122409938

• Zapísané: štatistický úrad Slovenskej republiky 42729/2024

• Bankové spojenie: TATRA banka a.s.

• IBAN: SK34 1100 0000 0029 4219 0118

Kontakty na zamestnancov KDAH nájdete v sekcií Tím KDAH .