Kontakty a informácie

Často kladené otázky

• Ako si môžem zakúpiť vstupenky?
  – Online cez náš web alebo v informačnom centre mesta

• Dá sa vstupenka vrátiť alebo vymeniť?
  – Áno, výlučne formou výmeny za voucher. Ak sa nemôžete zúčastniť podujatia organizovaného Kultúrnym domom Ružomberok, zašlite vstupenky spolu so žiadosťou na adresu robert.maslo@kdah.sk najneskôr 24 hodín pred začiatkom podujatia. Vstupenky, ktoré už boli uhradené voucherom z predchádzajúcej výmeny nie je možné opakovane stornovať. Vstupenky zakúpene v hromadnej zľave nie je možné vrátiť ani vymeniť za voucher. Vrátenie vstupeniek predávaných cez tretie strany (ticketportal, predpredaj,…) nevieme realizovať.

• Čo ak stratím vstupenku?
  – Elektronickú vstupenku nájdete vždy vo svojom e-maile a vieme Vám ju aj opakovane poslať. Papierovú bohužiaľ nie je možné nahradiť.

• Čo ak som zadal pri objednávke zlý email?
  – Prosím kontaktujte nás na adrese robert.maslo@kdah.sk z emailu na ktorý chcete vstupenku obdržať a napíšte do emailu meno na ktoré boli vstupenky zaslané.

• Ako sa vhodne obliecť?
  – Z Kultúrneho domu vás kvôli nevhodnému odevu nikto nevyhodí. Vítame každého, kto má otvorené uši aj srdce. Podujatie vo Veľkej dvorane patrí medzi slávnostné príležitosti, a preto bude milé, ak atmosféru udalosti podporíte výberom vhodného spoločenského oblečenia.
  V období, keď si dámy a páni musia na cestu do nášho kultúrneho domu obliecť kabát, môžu pri vstupe využiť našu šatňu, aby sa počas podujatia nemuseli starať o svoje vrchné oblečenie a mohli nechať vyniknúť svoj elegantný odev.

• Ponúkate darčekové poukážky?
  – Áno, v hodnotách 20, 30, 50 a 100 €, v predaji sú v informačnom centre mesta a v pokladni Kina Kultúra. Viac info

• Je možné zakúpiť vstupenky so zľavou (deti, študenti, seniori)?
  – Áno, podľa konkrétneho podujatia. Informáciu nájdete vždy pri detailoch predstavenia. Zľavu si vyberiete v košíku pred platbou stlačením tlačidla + pridať zľavu. Na niektoré podujatia nie je možné uplatniť zľavu.

• Je v sále k dispozícií bufet ?
  – Áno, na väčšine podujatí máme v ponuke vybrané alko, nealko nápoje, víno, prosecco, malé pochutiny

• Kedy sa otvára vstup na podujatie?
  – Vstup do sály sa otvára 30 minút pred začiatkom predstavenia. V niektorých prípadoch môže byť vstup upravený podľa požiadaviek  predstavenia.

• Je možné prísť do kina na vozíku (bezbariérovo)?
  – Áno, bezbariérový vstup je cez recepciu Hotela Kultúra. Prosíme, informujte ich, na aké podujatie idete.

• IČO: 567 07 541

• DIČ: 2122409938

• Zapísané: štatistický úrad Slovenskej republiky 42729/2024

• Bankové spojenie: TATRA banka a.s.

• IBAN: SK34 1100 0000 0029 4219 0118

Kontakty na zamestnancov KDAH nájdete v sekcií Tím KDAH .